Nos domaines d'intervention
Nos interventions contribuent à développer significativement la performance opérationnelle des entreprises, en jouant un rôle d’accélérateur des performances.
Systématiquement sur‐mesure, elles reposent sur un fort savoir‐faire qui combine :
- des expertises sectorielles
- des pôles de compétences.
Ce Savoir-Faire, constamment enrichi, relève des 6 domaines suivants :
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1. Transformation de l’Entreprise
- Projet d’Entreprise
- Mutation d'organisation
- Fusion, Externalisation, Mutualisation
- Alliances et partenariats
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2. Performance de l’Organisation et des
Processus
- Processus : reengineering, productivité,
qualité, amélioration continue, certification
- Lean Management, Efficacité des structures
- Excellence opérationnelle
- Maîtrise et réduction des coûts
- Supply Chain
- Dématérialisation et Workflow
- e-transformation, mobi-transformation
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3. Business Développement
- Modèle de distributif multicanal et réorganisation
de réseau
- Satisfaction client, Fidélisation et Qualité
- Relation Client, CRM
- Efficacité commerciale, temps commercial
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4. AMOA, Systèmes d’Information,
Nouvelles Technologies
- Assistance à la maîtrise d'ouvrage
- Gouvernance et pilotage de projets
- Plan d’évolution (schéma directeur, choix de
progiciel)
- Performance des SI (valeur ajoutée, coût,
qualité
de service)
- Accompagnement de migration
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5. Pilotage de la Performance
- Tableaux de bord
- Pilotage de projets (mise sous contrôle :
budgets, délais, résultats)
- Mise sous "pilotage" de processus et amélioration continue
- Pilotage d'activités ou de structures
(Efficacité opérationnelle, Balanced Scorecard) |
6. Conduite des Changements
- Accompagnement du changement (mesure et
qualification d'impacts, formation,
communication)
- Animation de démarches d'embarquement des collaborateurs
- Coaching opérationnel, management d'équipes
et de projets
- Pratiques managériales
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