Le Groupe Crédit Agricole est l’un des clients majeurs et historiques de LEADING où nous intervenons à la fois :

- Pour les Caisses Régionales (31 Caisses sur 39), dont récemment : CR-Brie Picardie, CR-Alpes Provence, CR-Nord de France, CR-Anjou-Maine, CR-Val de France, CR-Sud Méditerranée, ...

- Et les filiales / entités du Groupe : IFCAM (Université du Groupe), CATS (Technologie et Services), CAPS (Payment Services), PREDICA (Assurances), CACF (Consummer Finance), …

Nos principales missions dans le Groupe :

- Projets d’entreprise / PMT

- Amélioration des process et de la satisfaction client (dont parcours digitaux)

- Réorganisations / amélioration de l’efficacité

- Projets de développement :
     - Réorganisation de réseaux (segmentation, métiers, géomarketing),
     - Développement de marchés (Haut de Gamme, Professionnels,  …),
     - Nouvelles structures de diversification (immobilier, assurances, …)

- Accompagnement de transformation / conduite du changement

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